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那么，究竟是什么原因导致人工客服“隐藏”这么深？首先，企业自助语音系统尚未完善，用户需求和企业服务尚未达到供需平衡。一名电信运营商的客服负责人表示，企业都希望将更多的业务交给机器处理，以降低人工成本。但由于自助流程未普及，以及企业系统不够完善，客户的许多问题很难得到迅速解决。
“我以前在友邦，每天花10个小时在保险上，学习保险知识、开拓保险客户，但业绩却差得一塌糊涂，还没人家一句人情话来得实在。”某保险代理人表示，“工作时间和回报并不都是对等的。关键还要用得巧。”“996”之争对于“996”工作制及类似的加班文化，某大型外资险企的中层管理人员对《国际金融报》记者直言，“996工作制代表周工作时间最低达到72小时，明显违反了劳动法。我们公司从来都不提倡这种方式，健康、家庭和工作一样很重要。”
“监管还会进一步趋严，市场也会越来越集中”，前述的保险中介公司业务负责人以亲历者的身份向蓝鲸保险说道，车险“红海”竞争激烈，“业务不好做，生存不易”。（蓝鲸保险 李丹萍 雷赛兰 lidanping@lanjinger.com）责任编辑：张文
南航有货运物流、通用航空两个国企改革“双百”项目正在推进中，肖立新表示，目前两个项目进展总体顺利。货运物流方面，“我们请了中介机构，包括财务顾问、设计薪酬激励机制的顾问、律师等。下一步，是向天地合一的现代物流服务商转型，目标是通过‘双百’、混合所有制改革来实现业务转型目的。”同时，南航要整合货运物流资源，集团形成一个完整的物流产业链，打造具有航空特色的中国物流服务供应商。“目前进展比较顺利，各机构在积极工作，初步方案已经有了，等着报集团党组会来审议。”肖立新表示。
第一，坚持以人民为中心的立场是马克思主义思想方法和工作方法的根本落脚点。是不是站在工人阶级和广大劳动人民的立场上认识问题、解决问题，这是马克思主义思想方法和工作方法区别于其他哲学思想方法和工作方法的显著特征。马克思主义思想方法和工作方法作为工人阶级的科学世界观和方法论，是科学性与价值性的统一，具有鲜明的党性原则和政治立场。马克思主义从不掩饰认识和解决问题的政治立场，这使其与一切打着价值中立的旗帜，鼓吹进行“纯粹客观”研究的旧哲学的思想方法和工作方法从根本上区分开来。马克思说，“哲学把无产阶级当作自己的物质武器，同样，无产阶级也把哲学当作自己的精神武器。”观察问题的立场不同，对问题的认识就不同，解决问题的方法也不同，实践的结果更不同。
——国家统计局城市司高级统计师沈赟解读2019年10月份CPI和PPI数据国家统计局今天发布了2019年10月份全国CPI（居民消费价格指数）和PPI（工业生产者出厂价格指数）数据。对此，国家统计局城市司高级统计师沈赟进行了解读。一、CPI环比涨幅与上月相同，同比涨幅扩大
